Question 1

Wat is de minimale afname?

Accepted Answer

We ondersteunen zowel eenmalige events als terugkerende levering. Deel je volumes en locatie.

Question 2

Hoe snel is de doorlooptijd?

Accepted Answer

Meestal 24–48 uur, afhankelijk van route, volume en type verpakking.

Question 3

Leveren en halen jullie ook op?

Accepted Answer

Ja. Levering en pick-up plannen we op jouw operatie.

Question 4

Kunnen we huren en kopen?

Accepted Answer

Ja. Kies huur, koop of een mix — afhankelijk van je use case.

Question 5

Hoe borgen jullie hygiëne?

Accepted Answer

HACCP-gestuurd reinigen met batchcontroles (ATP/allergenen op aanvraag).

Question 6

Hoe starten we?

Accepted Answer

Vraag een offerte aan, we bevestigen opties, planning en prijs.

Question 7

Hoe werkt retourneren?

Accepted Answer

We stemmen ophaalmomenten af op jullie flow en regelen wassen + sorteren.

Question 8

Kunnen jullie pieken aan?

Accepted Answer

Ja, ingericht op events en seizoensdrukte.

Question 9

Wanneer geldt 'ongebruikt' en hoe werkt de 10%-regel?

Accepted Answer

Ongebruikt betekent: krat geleverd verzegeld én terug met originele verzegeling intact. SwapBox controleert altijd of de inhoud daadwerkelijk schoon/ongebruikt is. Verrekening voor ongebruikte aantallen geldt tot maximaal 10% van het bestelde aantal; daarboven blijft het overeengekomen bedrag verschuldigd.